Canal de denuncias
1. Objetivo
El presente protocolo establece el funcionamiento del Canal de Denuncias de Unión de Parálisis Cerebral (NIF: G11025095) con el fin de garantizar un procedimiento seguro, confidencial y eficaz para reportar irregularidades o conductas ilícitas dentro de la organización, en cumplimiento con la Ley 2/2023 y la Directiva Europea 2019/1937.
2. Ámbito de aplicación
Este canal está dirigido a empleados, colaboradores, proveedores y terceros que deseen reportar conductas contrarias a la normativa vigente o a los valores de la organización.
3. Canales de denuncia disponibles
Para facilitar la comunicación, ponemos a disposición los siguientes medios:
– Formulario web.
– Correo electrónico: [correo@unionparalisiscerebral.com]
– Teléfono: [Número de contacto]
– Buzón físico: Ubicado en Avd. Al Ándalus Nº 2A San Fernando (11100 Cádiz).
– El canal garantiza el anonimato del denunciante si así lo desea.
4. Procedimiento de gestión de denuncias
4.1 Recepción de la Denuncia
– Una vez recibida la denuncia, se enviará un acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días hábiles.
– Se garantizará la confidencialidad y protección del denunciante.
4.2 Registro y Evaluación
– La denuncia será registrada en un sistema seguro.
– Se evaluará si entra en el ámbito del canal y si es fundamentada.
– Se asignará un responsable de investigación.
4.3 Investigación
– Se recabarán pruebas y testimonios de manera objetiva y confidencial.
– Se garantizará la no represalia contra el denunciante.
– Se determinará si es necesario escalar el caso a autoridades externas.
4.4 Resolución y Medidas Correctivas
– Se elaborará un informe con las conclusiones.
– Se aplicarán medidas correctivas si corresponde.
– Se informará al denunciante sobre la resolución en un plazo máximo de 3 meses.
4.5 Seguimiento y Archivo
– Se verificará la implementación de las medidas adoptadas.
– Las denuncias serán archivadas de forma segura durante el periodo legalmente establecido.
5. Protección del denunciante
– Se prohíben represalias contra cualquier persona que denuncie de buena fe.
– Se garantizará la confidencialidad y, si se requiere, el anonimato.
– En caso necesario, se ofrecerá protección legal o laboral.
6. Publicación y actualización
Este protocolo estará disponible en la web de la organización y será actualizado periódicamente para asegurar su efectividad y cumplimiento normativo.
Formulario de denuncia
De conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos personales, desde UPACE SAN FERNANDO se le informa que sus datos serán tratados con la finalidad de su inscripción en actividades de VOLUNTARIADO, quedando almacenados durante el tiempo que se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales estipuladas. Así mismo, se le informa que sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que se disponga en una obligación legal. Podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos Personales a través de la entidad PROYECTOS DE INGENIERÍA Y CALIDAD, S.L. en la dirección electrónica: lopd@proinca.com. En todo caso, podrá ejercer en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, los cuales podrá ejercer dirigiéndose a la siguiente dirección: Avda. Al-Andalus 2, puerta A, 11150 San Fernando (Cádiz). o mediante correo electrónico a upace@upacesanfernando.org.